如果说新冠肺炎大流行以来的事件教会了我们什么的话，那就是企业必须停止在多样性、公平和包容(DEI)方面的口头承诺。在社交媒体上听起来真实而不坚持下去已经不够了。
承诺需要改变商业惯例的力量。
希望不会改变。企业需要可行的计划才能取得进展。
这里有一些可靠的想法，关于我们作为营销人员如何帮助推动与dei相关的变化。
接受神性信仰的理由
坦率地说:提升DEI的主要障碍之一是缺乏改变的意愿。有时，非来自代表性不足群体的人可能难以完全内化变革的紧迫性。这就是为什么教育和沟通是关键，营销人员可以——也应该——绝对推动对话。
在做业务决策时，数据是无价的，因此使用数据来支持采用DEI的好处。有充分的证据表明，DEI可以创造良好的业务，所以让数字来帮助你讲述故事:
- 公司业绩:拥有多元化团队的公司比其他公司的收入高出19%，这主要是因为更强的创新能力波士顿咨询集团的研究发现。
- 人才管理:雇佣和维持多样化的员工队伍能更好地帮助公司吸引顶尖人才，它会屈服5.4倍的员工保留率．
- 决策:不同的公司显示更好的决策和更深入的客户洞察．
除了指标，还有一个更重要的方面需要考虑:道德方面。做一个公平的雇主，公平地对待不同的员工和客户是正确的事情。
这也是员工们想要的。
动员员工
在DEI事业中，你最好的盟友是员工。这是因为DEI与公司文化-这与员工有关。
成立DEI委员会是了解DEI优先事项的宝贵工具。许多社区的声音并不总是被听到，所以从你的人身上得到暗示是一个很好的方法，可以确保你的营销信息来自真实的基础，帮助你确定目标的优先级。空洞的承诺会立刻被发现;为了建立一条改变的道路，请以开放的心态、谦卑的心和协作的精神投入你的DEI努力。
因为DEI是关于包容性的，当你作为一个营销人员推动DEI实践时，你需要盟友。许多营销团队与“人力团队”(人力资源)有着千丝万缕的联系——这是有充分理由的。管理人员职能的人和管理沟通流的人是天然的合作伙伴。这种密切关系的好处远远超过因尽早和经常获得反馈而造成的行政延误。
你们可以一起制定合理的计划;更重要的是，你可以付诸行动。
员工和公司董事会都期待真正的结果。以承认这种心态来对待你所有的DEI努力。
确定DEI优先级
因为改变需要时间、持续的教育和沟通，所以有必要与公司领导层一起审查公司的优先事项，以维持长期的发展。这是确保高管了解员工情绪和市场对DEI公司信息预期的唯一方法。
如果你的领导团队不多元化，或者不支持DEI措施，审查过程可能是一个挑战。用员工调查、市场评估和DEI最佳实践的有力组合来武装自己，以显示你的公司与之相比如何。
让领导层不可能忽视将DEI推到最前沿的海量数据。
成功规划
真正的组织变革并不局限于市场营销，但市场营销人员在确保DEI计划成功方面发挥着巨大的作用。
这里有一些营销人员可以带头的方法。
1.动力
真正的改变需要有机的热情，而不是来自上层的强迫。营销人员有工具和沟通技巧来放大信息，说明在工作场所内外包括和支持代表性不足的社区的重要性。
2.使工作人性化
人们喜欢听故事，所以用你的讲故事的技巧突出来自公司的不同声音，分享他们的旅程，突出他们的成就。
3.突出优秀作品
很多时候，只有参与者知道有关企业社会责任项目的新闻。通过确保整个公司和更大的社区知道你的捐款、奖学金和社区志愿者的努力来解决这个问题。包括你的工作如何强化你的价值观，这样就能清楚地看到CSR承诺是如何基于更大的使命或战略的。
如果你的公司有要求员工提名捐款或志愿者活动的项目，确保所有员工都知道发生了什么，以及他们如何参与进来。
4.沟通的目标
把你的捐赠计划纳入一个有远见和策略的更大的框架下，以后更容易展示你是如何实现你的目标的。有些程序有自己的名称和视觉品牌，因此员工和其他人可以快速识别信息，并将其置于更大的上下文中。
5.支持你的DEI领导
与您组织的DEI领导者合作——无论是专门的首席包容和多元化官、员工资源小组还是DEI委员会——都将大大有助于确保公司遵守与DEI相关的承诺。内部项目需要市场营销支持，以确保它们蓬勃发展，所以确保你的资源计划反映了你的承诺。
6.测量
作为营销人员，我们衡量自己的价值。制作年度DEI报告将为公司做出的承诺提供问责制。它将进一步帮助你量化你所能取得的成就，并指出你的不足之处。
这样的报告很可能是与您的DEI领导和您的人员团队合作创建的。一份公开发布的报告不仅会以一种积极的方式将你的公司品牌和价值观置于舞台的中心，还会成为人才争夺战的游戏规则改变者。宣传你的公司致力于其价值观，支持有需要的事业和社区，绝对会让你成为雇主的首选。
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DEI是当今市场上的必备产品。作为营销人员，我们在形成DEI故事并确保公司内外的利益相关者了解它方面发挥着至关重要的作用。
