诀窍交流:广告/公关

嗨,山姆,

另一种解释:事业相关营销(CRM)被定义为营利性公司与非营利组织的公开联系，旨在推广公司的产品或服务，并为非营利组织筹集资金。客户关系管理通常被认为与企业慈善事业不同，因为客户关系管理所涉及的企业资金不是直接送给非营利组织的礼物，因此不能免税。

“公益相关营销”一词最早由美国运通公司在1983年用于描述其为修复自由女神像筹集资金的活动。每当有人使用美国运通的赊账卡时，它就向自由女神像捐赠一美分;新持卡人的数量很快增长了45%，信用卡使用量增长了28%。

很好的营销策略，你说呢?

非营利组织在努力实现多元化和增强其资金基础的过程中，已经开始采用客户关系管理。这种做法已经演变为包括各种各样的活动，从简单的协议，将某一件或多件物品的购买价的一定比例捐赠给某一特定项目的慈善机构，到更长、更复杂的安排。

由于不断扩大的全球市场的竞争和发展品牌忠诚度的需要，企业也被客户关系管理所吸引。最近的一些研究表明，消费者在做购买决定时，会仔细考虑公司的声誉，而公司对社区的参与会提高员工的士气和忠诚度。

客户关系管理在寻求资助者中已经成为一个有争议的话题，因为进入客户关系管理活动的非营利组织就将其名称和声誉借给企业的道德问题展开了辩论。对客户关系管理的一些常见批评是，它破坏了传统的慈善事业，非营利组织正在改变他们的项目，以吸引客户关系管理资金，只有成熟的、无争议的事业才能吸引客户关系管理资金。

这里有一篇文章的链接，你可能会喜欢，叫做“事业相关营销的十诫”

https://www.independentsector.org/mission_market/aschermann.htm

我希望这能有所帮助!