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主题:研究/指标

小企业电信支出

匿名者发布于美国东部时间2006年7月27日上午9点 250点
你好,

我正在寻找最近关于北美和全球范围内小企业在电信服务上支出的报告，特别是:

- 2-10名、11-20名、21-50名员工的企业
-按地域划分的市场规模，以及全年预测
-电信支出(基于cpe的电话系统，托管PBX服务，其他应用服务)
-供应商首选项

非常感谢!

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反应

  • 发布的trayl在7/27/2006晚上7:23 接受
    你好,

    你可以在网上找到一些资源(有些甚至是免费的!):

    1)联邦通信委员会有一个统计局，它提供大量的报告——商业/住宅服务线路，使用分钟的细目，等等。

    2)州公用事业委员会也向联邦通信委员会发布类似的报告，但是在州一级

    3) VoIP杂志-查看在线版本的“白皮书”部分。仔细阅读白皮书，你一定会发现一些有价值的统计数据

    电信行业协会发布的报告涉及电信的许多方面

    5) IDC和Insight Research关注电信行业，并发布年度报告，为您提供许多您想要的答案

    这些资源中的每一个在过去都对我很有帮助，我希望它们也能给你带来价值!

    祝你好运!

    蒂姆
  • 发布的马克西姆斯在7/27/2006晚上11:50 接受
    以下是统计数据....希望这对你有所帮助

    中小企业市场总额:每年7.87亿美元

    全球中小企业在这方面的支出:
    全球中小企业今年将投入114亿美元用于加强IT安全和基础设施，以抵御日益增加的电子威胁。根据AMI的最新研究，未来几年，这一消费趋势将以每年两位数的速度增长。

    这些结果是基于AMI在代表主要发达国家和新兴市场的20多个国家对中小企业进行的调查。在几乎所有国家，IT安全仍然是中小企业最关心的问题之一。AMI-Partners驻纽约高级副总裁Anil Miglani表示:“在接受调查的发达经济体中，超过75%的中型企业(100-999名员工)和近60%的小型企业(1-99名员工)表示，加强IT安全对他们来说非常重要。“在新兴市场，(认为加强IT安全很重要)的相应企业比例略低，但并没有降低太多。”

    由于反病毒、反垃圾邮件、反间谍软件和防火墙/ vpn等安全产品的采用持续增长，全球中小企业在IT安全方面的总支出正在迅速增长。近年来，中小企业对电子威胁的意识不断增强，对IT的依赖日益增强，业务关键数据的数量不断增加，推动了中小企业对IT的采用和支出迅速增长。

    Miglani先生说:“鉴于近年来中小企业对IT的依赖稳步增长，以及其个人电脑和服务器上存储的关键信息数量不断增长，IT安全已成为大多数中小企业的必需品。”“虽然中小企业在IT安全方面所包含的内容和购买的内容存在显著差异，但IT安全仍然是不同国家中小企业的主要关注点。中小企业对电子威胁的脆弱性不再取决于其地理位置本身。”

    美国仍然是IT安全产品和服务的最大单一市场。然而，一些新兴市场的IT安全支出增长速度是发达国家的1.5至2倍。Miglani指出:“越来越多的人使用宽带互联网连接，与客户和供应商的电子交易也越来越多，这使得新兴市场的中小企业非常注重安全。”

    尽管近年中小型企业在资讯科技保安方面的开支增长迅速，但未开发的潜力仍然很大。AMI估计，全球有近1300万中小企业甚至没有在电脑上安装杀毒软件。此外，还有数以百万计的其他中小企业正在稳步采用更复杂的IT安全解决方案来满足他们日益增长的需求。IT供应商已经认识到这个市场的重要性，并开始提供旨在满足中小型企业的功能和预算需求的产品和服务。

    加拿大SMB在上面的花费
    加拿大SBs(雇用1-99名员工)预计将在信息技术(IT)相关产品和服务上花费90亿美元。在2006年，资讯科技开支以每年9%的速度增长，包括一系列科技产品和解决方案，主要增长领域是储存、保安、互联网和资讯科技服务。
    2005年，根据一项新的调查，加拿大经济保持了强劲的增长速度，其GDP年增长率为3.0%。按照同样的路径，全国一半的PC SBs在过去12个月经历了年收入的增长，反映了6%的年化收入增长率。

    越来越多的存储解决方案被采用:
    数据备份和灾难恢复被认为是加拿大SBs的战略重要性。AMI-Partners驻纽约的高级顾问Maria Carolina Guedes Smith说:“事实上，密集应用程序使用的增加导致了大量数字化文件的积累，这需要现代化的存储设施。”因此，去年加拿大局域网SBs在存储组件上花费了3.59亿美元。这一支出的最大部分来自网络存储产品，而桌面数据存储约占总存储投资的三分之一。

    基于网络的防火墙是加拿大SBs最常用的安全应用程序:
    调查显示，在加拿大SB高管中，增强数据安全是仅次于存储的第二个最重要的战略问题。加拿大SBs在增加基于互联网的连接并持续采用网络基础设施的过程中，持续意识到其数据和系统的脆弱性。加拿大安全局正在采取积极措施，通过采用一系列基线安全解决方案以及更先进的解决方案来应对各种威胁。
    Guedes Smith女士说:“加拿大合成材料基础设施的扩张产生了相应的需求，即采用一种廉价和安全的方式来连接不同的工作地点、在家办公的员工和主要供应商/客户。”根据调查，大约五分之二的加拿大小企业有额外的分支机构，三分之一有流动员工，远程办公员工约占劳动力总数的10%。因此，加拿大SBs正在迅速采用虚拟专用网络(VPN)、基于网络的防火墙和其他基线安全解决方案，如反病毒和反垃圾邮件软件。

    IT服务支出将占IT总投资的近四分之一
    由于加拿大的SBs已经采用了基本技术，PC和互联网普及率几乎饱和，拥有PC的SBs现在将其IT投资计划集中在更先进的解决方案上。IT部署现在正在进入下一个阶段，连接和业务生产力与整体IT支出的相关性越来越大。Guedes Smith女士补充说:“这种复杂的IT解决方案的采用对SBs来说尤其具有挑战性，因为40%的这些企业没有任何实际负责IT事务的员工。”管理IT事务的内部资源的缺乏导致SBs越来越依赖第三方提供商的IT服务和支持。在未来12个月，在电脑、网络和软件方面的基本支援，以及资讯科技管理和咨询等专业服务方面的开支，将占资讯科技总投资的近四分之一。

    亚太中小型企业市场:

    亚太市场(不包括日本)的中小企业IT支出和采用将经历巨大增长，超过北美、拉丁美洲和西欧IT市场

    - IT支出的主要驱动因素包括互联网基础设施、无线网络、存储、安全和以客户为中心的企业应用程序

    继续……
  • 发布的马克西姆斯在7/27/2006晚上11:52 成员
    亚太地区的中小企业在招聘新员工和增加IT支出方面遥遥领先。亚太市场目前有超过2700万家中小企业，比去年增加了63.28万家。以前不饱和的合成材料市场在采用新的和先进的IT产品和解决方案方面取得了长足的进步，包括虚拟专用网络(vpn)、网络存储、无线局域网、入侵检测、防火墙和以客户为中心的企业应用程序。从2002年到2003年，亚太地区中小企业在IT方面的支出总体上增长了16%，达到840亿美元。

    还有一些事情，我将很快发布....

    阿伦
    超过63%的中国个人电脑公司表示，他们的年收入比上一年平均增长8%，83%的公司预计未来12个月收入将有所增长。此外，18%的中国个人电脑银行计划明年增设分支机构。“印度市场也有类似的情况。80%的印度PC SBs表示，他们的年收入比前一年平均增长了10%，77%的人预计未来12个月收入将增长11%。”

    中国的个人电脑企业计划增加120万员工，而印度的个人电脑企业预计明年将再招聘74.6万人。相比之下，美国商业银行在过去12个月增加了5%的劳动力，增加了38.2万人。

    亚太地区中小企业在IT安全解决方案上的总支出达到14亿美元。为了解决他们的安全问题，大约61%的拥有局域网的澳大利亚SBs目前使用现场数据备份和恢复解决方案，而其中17%的人目前能够检查系统/电源冗余以进行灾难恢复。

    亚太地区的中小企业正在迅速采用适合该市场的解决方案。去年，中小企业在SAS和DAS解决方案上的支出超过3.4亿美元，在过去12个月里分别增长了32%和14%。

    亚太地区的中小企业正在部署企业软件应用程序，以保持和扩大客户基础，并优化业务流程。随着公司发布专门针对中小企业市场的负担得起的软件应用程序的努力，自2002年以来，此类产品的支出大幅增加，在2003年达到了1.9亿美元。使用CRM/SFA应用程序的企业数量同比增长了20%以上，与大型公司建立电子联系的需求确保了ERP/SCM部署比去年增长了29%。向与供应商和客户的现有交易自动化的转变表明，企业软件应用程序将继续成为亚太中小企业的“热点”。

    我有足够的信息，但由于数据太长，我现在无法提供，所以如果你能提供你的电子邮件给我，我可以把文件/信息转发给你就更好了。

    随着DSL和电缆调制解调器服务的使用增加，小型企业的IT需求也普遍增加。随着这些公司在技术(尤其是宽带)使用方面的不断发展，它们正专注于更有效地提供设备和服务。

    宽带服务的增加预计仍将是未来两到三年小企业电信支出增长的主要驱动力。在大多数情况下，在宽带服务上的支出是附加的-在“通常的”电信服务之上，如本地或长途服务。这一点，再加上宽带在这个市场上的存在点更大(为在商业场所工作的员工和在家工作的员工购买)，表明随着时间的推移，这类电信支出将在电信增长中发挥关键作用。随着对宽带的需求，无线服务和设备(包括手机和掌上电脑)在这个市场的深入渗透，以及使用量的增加，预计也将促进电信支出的增长。2005年后，电信公司提供的托管服务，如托管安全和托管局域网服务，预计将在小型企业中得到更广泛的采用，从而相应地推动电信支出。

    主要亮点:
    -为员工提供高速互联网连接正在推动该市场对局域网的需求。网络硬件在高效地为多名员工提供高速访问方面的使用，预计将保持对网络硬件的高需求。为越来越多的员工提供高速互联网接入，预计也将推动对防火墙解决方案的需求。网络硬件预计将在这个市场中强劲增长，其增长速度仅次于电信支出的增长速度。

    - 2003年，小型企业市场在资讯科技方面的开支将超过1,610亿元。到2008年，小型企业预计将在IT产品、服务和人员上花费超过2150亿美元。

    -小企业市场约占美国企业IT支出总额的31%，成为仅次于企业市场的第二大市场。

    -小企业在电信服务和设备上的支出高于其他任何IT投资领域，电信约占该市场IT支出的32%。未来五年，电信支出预计平均增长近10%。

    -仅次于电信，未来五年网络硬件支出预计平均增长约9%。

  • 发布的马克西姆斯在7/28/2006凌晨2:21 成员
    以下是一些数据:

    7.VoIP在全球中小企业中取得进展
    由于全球化程度的提高，中小企业正在从事更多的海外活动，因此，在国际电话上花费更多的时间和金钱。AMI-Partners估计，美国中小企业电信总支出的36%用于长途话费。尽管国际长途电话活动稳步上升，但在新千年，中小企业的长途电话总支出已从299亿美元下降至259亿美元。这种下降在一定程度上反映了中小企业接受了IP电话。为了在不影响组织效率的情况下降低可变成本，13万家美国中小企业采用了VoIP，另有11万家中小企业计划在未来12个月内采用VoIP。随着设备价格的持续下降，VoIP的采用和使用将在中小企业领域获得动力。

    马克西姆斯
  • 贴在二六年八月一日下午一时 作者
    非常感谢Tim和Arun花时间考虑并回答我的问题。

    正如我最初在问题中所指出的，我正在寻找具体的数据，最好是从报告/预测中。

    蒂姆，谢谢你提供的资料来源;我以前看过这些，但没有想到我需要什么(至少不低于几千美元，我不愿意花几千美元，因为我希望我需要的信息就在那里)。

    Arun -我很欣赏所提供的丰富信息，但不幸的是，它几乎完全是关于it安全;虽然有一个单一的统计数据表明，所有中小企业IT支出的32%用于电信(并且每年将增长10%)，但它并没有按照a)按子细分的中小企业，B)按地理位置划分的中小企业，或C)按服务或产品类型划分的电信(电话系统/ pbx是我正在寻找的，正如最初指定的那样)。

    再次感谢大家的努力。如果你有实际的报告——甚至是摘录——专门针对我的具体问题，我会非常感兴趣和感激。

    基因
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