技术交流:广告/公关

你好,凯瑟琳,

我有广告公司的背景(运营维护和Y&R——传统的直接营销经验)，所以与呼叫中心合作是我管理的许多活动中不可或缺的一部分。上述两家机构都与几个呼叫中心建立了关系，因此当我们提出或客户要求的需求或机会时，我们已经准备好与已知的合作伙伴合作。

你要确保在计划过程中尽早与代理机构联系，以便提议的预算包括你的服务费。与此同时，当他们正在寻找呼叫中心时，你可以幸运地在计划的中途联系一家机构。世事难料。

在大多数广告公司，客户服务主管或客户总监是负责监督所有或大部分代理客户关系管理的人。这将是你进入职场的一个很好的起点。这个人会知道或能很快发现现有客户或潜在新客户是否需要你的服务。

一旦你确定了这个人，我建议你用电子邮件发送一份简短的陈述。利用数字格式的力量，通过专注于您的能力和成功案例研究的摄影和视频，使您的呼叫中心变得栩栩如生。成功的故事将为代理机构提供向客户推销你的服务所需的弹药。

然后我建议如果可能的话，进行一次面谈。

我希望这对你有所帮助。祝你在业务发展方面好运。

问候,
南希法里德·