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主题:网络营销

电子邮件营销相关文章反馈需要

发布的尼尔。 85点
我为StreamSend电子邮件营销服务工作,我即将开始一篇关于列表分割和触发器的文章,作为使电子邮件更相关的一种方式。现在,我盯着一张空白的纸,准备写很多想法,但首先需要一些反馈。

我希望这是一个基本的起点对于那些没有做过任何分割和触发或者刚刚开始的人。一种引子。

所以我打算介绍一些基本的东西,比如,你卖葡萄酒,有一个名为“葡萄酒类型”的字段,它是“红葡萄酒”、“白葡萄酒”或“两者都有”。也许您有另一个值为“干”、“甜”或“两者都有”的字段。现在,你的干红促销邮件只会发给那些可能感兴趣的人。

或者假设你是一家餐馆(或为他们做营销的人),所以你每年都会在某人的生日或周年纪念日之前发送触发邮件。根据定义,这几乎是一封相关的邮件。

另一个例子是,在StreamSend,当有人注册免费试用时,我们会发送一系列触发电子邮件。开始日期是他们注册列表的日期,与他们注册我们的电子邮件列表的日期一致。这些电子邮件更有可能是相关的,因为据推测,刚刚注册了免费试用服务的人对此感兴趣——包括一些案例研究之类的。

我也在考虑写一些关于使用客户行为的文章,例如,点击量,细分等等。在这方面的反馈将是伟大的。

我的另一个问题是,到目前为止,关于这篇文章的想法,有没有其他的建议或反馈?我愿意接受任何建议、反馈或想法。

我确实考虑过提到像RFM(最近,频率,货币)模型这样的东西,但我认为这篇文章是一种入门,这可能是另一天的文章。
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反应

  • 发布的萨钦 接受
    以下是我去年创建的一个基于Clickthru的触发模型的例子,该模型用于增强我们的(付费)事件注册,以及它如何以最少的(Clickthru细分驱动的)努力将我们的ROI提高了400%。

    我们为银行技术专业人士举办了一场活动。目标受众是ME地区的cio。通过白皮书下载页面,生成了可选择的数据库(大约1200多个),并通过电子邮件营销告知白皮书下载。作为白皮书下载的后续触发邮件,他们得到了一份免费的银行技术调查报告(增强相关性),他们提前6个月得到了一个事件通知,以便计划和阻止他们的日历。我们有超过120人点击阻止日历。ics文件,超过250人在两周内下载了调查。

    日历下载者的后续活动(120人)收到一封邮件,上面写着:把日程放在手边!75%的人下载了议程。两周后,他们又收到了一封邀请邮件,并下载了更新的演讲者名单。在4周的时间里,有65个人通过这个流程预订了船,而不是每周5个人。

    通过这种专注的技术,投资回报率跃升至400%。同样,相关性和持续触发的沟通也会导致相同的结果。
  • 发布的Inbox_Interactive 接受
    记住这只是入门,尼尔,我认为你的思路是对的。

    我认为可以在列表中加入关于按点击者和不点击者进行分类的内容。您也可以对打开与非打开进行相同的操作,但是“打开”度量不像以前那样可靠了。你不能仅仅因为你的邮件没有注册就认为别人没有看到你的邮件。

    我们仍然尝试使用所谓的OCCR来分割我们的大多数列表:打开,点击,转换,保留。对于那些还没有打开信息的人,我们会想办法让他们打开信息。对于那些打开但没有点击的人,我们会想办法让他们点击,等等。

    做大量细分的主要问题是,除非你能生成动态内容,否则你最终需要一堆版本的信息。有时候,你可以通过将实际的副本放入一个字段并将其合并到你的电子邮件中,从而拼凑出一个非常基本的准动态消息。

    无论如何,你给人们的想法是正确的,他们应该尽量避免向他们列表中的每个人发送完全相同的电子邮件,特别是当即使是一点细分和个性化(我不是说在主题行中打某人的名字……)走了很长一段路,可以很容易地做到。

  • 发布的Jay Hamilton-Roth 接受
    确保这篇文章的目的是“如何提高你的邮件的回复率”(而不是“如何/为什么分割你的列表”)。专注于好处并介绍您的解决方案。
  • 贴在 接受
    你好,尼尔,


    由于我是一个数据人,我认为数据的来源应该提到。

    有很多公司只是收集没有价值的电子邮件地址,这可能会损害你的品牌。

    数据从何而来?他们是葡萄酒网站或电子通讯的订阅者吗?我想你会同意,比起那些为了赢得ipod而说我喜欢葡萄酒、高尔夫、食物等的人,订阅一个专注的兴趣更有分量。回复率也会更高。

    数据

    垃圾进垃圾出。

    60%的成功和失败都归功于你所使用的清单。

    当你的文章写好后,请告诉我们在哪里可以读到。

    祝你好运

    汤姆
  • 发布的尼尔。 作者
    感谢那些回答我的人。和往常一样,论坛上的回答很棒!

    palmesedirect,我打算在我们的博客上发布一个完整文章的链接。

    Marketing教授说他们会在八月底发表我的文章,所以也许我可以把它发表在这个论坛上,征求对我文章的反馈。这将是一个很酷的方式来获得如何改进下一个的反馈。

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