知识交流:网络营销

为了正确评估ESP选项，你首先需要做一个完整的需求分析。也许你已经这样做了，但重要的是，你要准确地定义你现在和将来需要ESP为你做什么。这取决于你的电子邮件营销有多复杂，现在和将来——你要针对多少细分市场进行营销?你需要个性化吗?你需要什么类型的链接跟踪?你的报告要求是什么?您需要将ESP与您的CRM或内容管理系统连接吗?你需要表格吗?需求的列表是无穷无尽的，所以如果不知道你的需求是什么，就很难回答你的问题。
话虽如此，我并没有与你们正在调查的任何供应商合作过。我们考虑过Constant Contact，但它不能满足我们的特殊需求。我认为他们有很好的声誉。我们确实订阅了《竞选者专业版》，但发现这是一次可怕的经历。他们有一些严重的客户服务和技术问题。我们搬到了Exact Target，发现他们非常棒。他们的客户服务非常棒，他们提供的所有功能都满足了我们的需求。如果分割对你来说很重要的话，正确的ESP确实可以简化分割工作。您还希望确保您可以轻松地进行测试，并简单地跟踪结果。我希望这能帮助你，并祝你好运，找到合适的资源，满足您的需求!

我同意琳达对此的回应。除了平台本身需要的所有要求之外，还要考虑是否关心任何单个电子邮件收件人的活动。这将表明传统的广播电子邮件平台是否合适，或者您是否可以从潜在客户管理/营销自动化平台获得更多价值。

您特别提到跟踪表明您将受益于后者。当您能够跟踪您的营销工作，查看潜在客户活动，得分线索，并将热门线索路由到销售团队时，营销自动化平台绝对是要走的路。

如果你想要一些具体的指针，请通过我的个人资料联系。

在过去的10年里，我曾经或多或少地研究过大多数的esp。事实上，几年前我曾与人合作为市场营销教授撰写了一本关于这个主题的指南。

在选择ESP之前，你需要知道什么对你来说是重要的，什么不是。如果你真正需要的是道奇，就不要买奔驰。

这里有太多的事情需要考虑(你甚至可能不知道你想要什么，直到你意识到你没有——希望这是有意义的)，但这将是你开始:

如果有销售点，你是否需要统计数据?

你需要模板吗?

你只是广播时事通讯，需要基本的交付，打开，点击，删除数据，还是你的需求更复杂?

您是否需要根据响应数据对文件进行分段?如果是这样，这需要多简单?

你是否需要根据某些标准发送触发邮件?

您想从您自己的域名发送电子邮件吗?私有IP地址?你是否准备好在内部处理很多交付性的责任，你应该走这条路吗?

哎呀，这只是冰山一角……

如果你愿意，可以在论坛外联系我。是的，我们确实提供电子邮件解决方案，但我真的很乐意为你指出正确的方向，即使是在其他地方。

-保罗