问题

主题:SEO / SEM

广告代理商交出谷歌Adwords密码

发布的KathyAd 500点
我希望你们所有人都能给我一些好的建议。我的公司在过去的5-6年里一直在Google Adwords上做广告,我们是通过一家规模不错的广告公司来做的。这家机构拥有“全部控制权”,我们希望能收回部分控制权,并可能转移到另一家机构。我们(好吧,我)每月在AdWords上花费1 - 2.5万美元,遗憾的是,我必须承认我对它了解不多——代理机构管理着这个账户,显然喜欢他们的自由统治。

(1)首先,广告代理商是否必须将登录信息交给我??我没有问,因为我知道这会很敏感。我知道我的前任几年前问过,并被告知这个账户不只是我们公司的。该账户应该是一个账户,包含多个活动。(我猜我们是其中一个运动。)这是真的吗?

(2)如果我打电话给谷歌询问问题,我会得到一个随机的客户服务人员,还是会得到一个专门负责我们账户的客户主管?(显然,我担心谷歌的客户主管会告诉我们的机构,我打电话是为了问问题。)

(3)我们的代理机构提供非常详细的报告(其中一些报告直接来自谷歌,有些报告是我们代理机构提供的数字——例如,谷歌知道我们获得了多少点击,但代理机构通过看到登陆页面后有多少人访问我们的“感谢”页面来告诉我们我们获得了多少lead)。代理可以告诉我们这些是专有报告,不能与新的供应商共享吗?

(4)你知道谷歌关于这方面的官方文档吗?局里知道他们是专家,他们可以绕着我转,发号施令。

另外,你对如何寻找新的供应商有什么建议吗?有问题要问吗?

谢谢你的建议!!
要继续阅读这个问题和解决方案,请注册…它是免费的!
订阅
或者,登录

反应

  • 发布的彼得(海娜gaijin) 接受
    1)如果代理机构有多个使用AdWords的客户,很可能他们对多个帐户有一次登录,所以他们可能没有撒谎。

    2)你是客户,代理公司正在为你做这项工作。你直接联系谷歌是没有问题的(也就是说,谷歌不是一个容易得到个人服务的公司)。

    3)除非代理机构也托管你的网页,否则你应该能够很容易地从你的网站托管机构获得关于登陆你的网页的人数的所有信息。

    4)登陆谷歌,搜索关键词。他们在网上有很多文档,尽管我不能保证它有多容易理解。
  • 贴在 接受
    凯西,

    这是我能给你的最好的答案,但不幸的是,它们依赖于一些我们没有的其他信息。

    1.这取决于你的合同上写的。首先,听起来你们公司犯了一个巨大的错误。如果AdWords帐户登录是在客户之间共享的,那么他们一开始就没有正确管理你的帐户。

    机构(和个人)可以用AdWords (https://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=en&answer=7725).这就像一个“保护伞”账户,他们可以登录到每个单独的客户账户。

    至于谁拥有个人客户账户,这很难,原因有几个。首先,如果代理机构为您创建了帐户,他们可能会要求所有权。其次,如果该账户是为谷歌“发票”设置的(而不是信用卡账单),那么将现有账户转移给你可能会很困难。

    至少,代理机构可能会给你一个Google AdWords编辑器文件,你可以随身携带,但同样,这取决于你的原始合同和国家关于“雇佣工作”的法律。

    2.你可能会遇到一个随机的人。即使你每月花费2.5万美元或更多,谷歌也不会总是为你分配一个专门的客户经理。然而,谷歌不应该透露你正在考虑更换代理。

    3.实际上,所有这些数据都可以在谷歌上找到。谷歌提供了转换跟踪号码,也可以直接在AdWords中找到。如果报告本身,打印的文件,是专有的,它可能再次取决于你所在州的“雇佣工作”法律和你的合同。但转换并不是专有的,而是直接在谷歌内部提供的。

    4.考虑到第1点提到的账户设置,他们显然不是专家。然而,他们认为他们可以蒙骗你。不幸的是,我很难找到谷歌的帮助来选择一家代理商。看起来他们最近重新设计了帮助,里面没有太多数据。

    5.雇佣我们!除此之外,确保你的供应商是AdWords认证的(https://support.google.com/adwords/certification/bin/answer.py?hl=en&an..。).我想你基本上知道该问什么了……关于报告,账户所有权,推荐信等。

    如果还需要我帮忙,请告诉我。祝你好运! !

    珍妮特·德里斯科尔·米勒
    搜索的魔力
  • 发布的KathyAd 作者
    我喜欢到目前为止的回应!请让他们继续来吧!!我真的需要输入!至于数据,我们的机构可能会声称我们不能与新机构“共享”报告,我理解,从技术上讲,所有的数据都来自谷歌,也来自我们自己的网络服务器(我们在内部托管自己的网站)。我觉得中情局会跺脚说"我们不能分享报告"不幸的是,他们一直在操纵这场秀,可以绕过我。我知道我需要更多地了解AdWords。:-(
  • 贴在 成员
    你好凯西,

    看来你的广告公司在欺骗你,你甚至不知道2.5万美元的预算是花在你的网站上的,有几件事我想告诉你(广告公司的内部秘密)给我发邮件,邮件地址是[工作人员删除的电子邮件地址]。此信息属于您的个人资料]

    瑞克
  • 贴在 接受
    凯西,使用谷歌分析来检查哪些关键词是有效的。让旧的广告公司再运作一个月,这样你就能了解哪些可行,哪些不可行。

    无论如何,广告公司实际上应该向你提供一份关于广告和关键词的报告。
  • 发布的KathyAd 作者
    这2.5万美元用于我们的AdWords广告活动,而不是网站开发……

    至于关键词,哪些效果好,等等,我们确实从机构那里得到了广泛的报告。我们与他们的问题是他们想要控制和坐在驾驶座上的态度。

    关于代理机构是否可以声称Adwords登录的“所有权”,还有什么想法吗?听起来好像他们有一个大账户,那个账户里有很多客户,他们可以告诉我们我们没有登录吗?:-(
  • 发布的谢尔•米勒 接受
    如果账户是按照你描述的那样建立的,代理机构很可能“拥有”登录信息;然而,如果它是这样设置的,似乎他们显然是故意这样做的,以保持控制,尽管易用性可能也是一个因素。这并不是为不同的公司建立多个AdWords账户的最佳方式。

    现在,如果他们在AdWords中设置了一些东西,这样每个公司都有一个单独的广告系列,然后他们可以将广告系列的访问权限转移给另一个用户,然后新用户可以撤销访问权限。你可以在网上查找更相关的“如何做”。我还在这里找到了一个基本的解释:https://www.lessannoyingcrm.com/blog/2011/01/242/Transfer + +现有+ Googl……

    关于我不是一个AdWords专家,我最近发布了一个关于AdWords竞价的基本教程,你可以在这里找到:https://marketingmeans.blogspot.com/2011/12/google-adwords-bidding-basics.h..。

    希望这些能有所帮助。
  • 发布的hatih1 接受
    你可以使用诸如spyfu之类的收费工具来监视你正在运行的广告,并评估强大的广告,这样你就可以保留好的广告副本。再加上在你的网站上安装一个分析程序,应该会给你所有需要的信息,你需要转移到另一个机构,或者在家里做,无论哪种方式,你都可以重新控制
  • 发布的谢尔•米勒 接受
    只是我记得的又一条信息,并且能够确认……如果您的客户代理通过客户经理帐户设置了您的帐户,他们可以取消链接。这里直接引用谷歌的一句话:“像客户一样,客户经理可以随时解除客户账户与他/她账户的关联。”所有的报告都是与该账户相关的,除非你签署了书面文件,表明你的客户经理将持有这些报告,否则这些报告不是专有的。但即使你这样做了,一旦账户被解除链接,你应该可以访问大多数报告,因为它们将由AdWords或任何附加在网站上的分析应用程序生成。
  • 发布的KathyAd 作者
    各位,这真是太有帮助了。我非常感谢所有的输入,我觉得我正在我的方式获得一些控制我们的AdWords帐户。这是很好的信息。祝大家节日快乐
  • 贴在 成员
    这太疯狂了,10到25万的关键词,你不熟悉它是如何工作的。是的,你需要了解这是一个巨大的现金块,如果你对SEO你可能会做更多的时间。

发表评论