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主题:社交媒体

在120天内利用社交媒体取得成果

发布的vasudev_kamath在2013年2月18日美国东部时间上午8:45 125点
社交网络正在改变企业与客户、合作伙伴和员工之间的沟通方式。

作为一家全球性的电信公司，我们正在寻找一些关于使用社交网络来“提高生产力、客户满意度和收入增长”的好主意，为员工、客户和公司。

然后，工作组将在120天内制定一项计划，将社交网络作为一种商业工具，以提高生产力、客户满意度和收入增长。
•这个工作组的方法是在我们同时制定计划的同时开始执行想法
•该计划将在全年内执行
•该计划将包括衡量业务影响的框架和技术
•组织的参与，以采用社会网络倡议，这可能需要领导和行为的改变。
•利用在这个社交网络项目中获得的经验，为我们的客户创建白皮书，并成为行业的思想领袖。

关于如何在120天内启动和执行这个项目的任何想法和投入，其最终结果/结果使用社交网络应该导致“提高生产力，客户满意度和收入增长”，所有这些都应该是可衡量的。

提前感谢您的创意输入。

最好的问候,
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反应

  • 发布的莫里亚蒂在2013年2月18日下午1:16 成员
    这听起来像是你的老板在周末读了一些关于社交媒体的文章后编造出来的。

    你的问题是如何实现一个经过深思熟虑且不切实际的想法。此外，你还设定了通常任意的截止日期，这样你的老板就知道人们“把事情完成了”。最重要的是，他们要求你衡量他们构思拙劣的想法的结果。雪上加霜的是，他们希望写一份白皮书，向世界展示这是一个多么糟糕的想法。

    如果你表现不好，被开除的是你，不是他们。

    这对你一点帮助都没有。不是吗?

    我们来看看能不能从这堆叠纸盒里挑出什么东西，而不让它在我们耳边崩塌。最根本的问题是，人们很容易把这些东西看成是一样的，也很容易把它们写在纸上。这并不意味着它们在现实中很容易做到，这是当今企业面临的最大问题之一。

    事实上，你真正需要的不是社交媒体，而是一些高度控制的沟通渠道。否则，一切都可能危险地失去控制。也就是说，人们可能会开始说一些关于公司的真实事情。管理层不喜欢别人说的关于公司的事情。你的问题是，它需要看起来像社交媒体，需要看起来开放。你有120天的时间!玩得开心。




  • 发布的加里纰漏在2013年2月18日下午5:41 成员
    所以，你需要一个4个月的社交媒体计划。

    我很乐意为你制定一个社交媒体策略。

    但不是免费的。
  • 发布的Jay Hamilton-Roth在2013年2月18日下午6:31 接受
    我会首先收集数据，这样你就有了一个衡量的基准。
    接下来，我将采访你的听众样本，以更好地了解他们的需求和看法。
    之后，我会进行一系列小实验，以更好地衡量使用什么信息和工具来最好地吸引他们。
    为了做到这一点，你还需要衡量你的竞争对手在同一时间段内做了什么，因为你正在与他们的活动竞争。
  • 发布的telemoxie在2013年2月19日上午10:36 成员
    我很好奇，除了发布这个问题，你还做了什么研究?你读过什么书?你下载并阅读了多少白皮书?你看过YouTube上的视频吗?你有没有考虑过成为营销专业人士的高级会员，并利用这里的信息图书馆?你有参与博客吗?你在twitter上关注谁?

    我的建议是:花100个小时做你自己的研究，然后带着一些更具体的问题和问题回来。
  • 发布的vasudev_kamath在2013年2月21日上午11:31 作者
    亲爱的杰伊和布鲁克斯，非常感谢你的宝贵意见和指导，这些建议真的很有用，对开始有很大的帮助。

    最好的问候,
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